쿠팡을 하셨던 분들이라면 다들 한 번쯤 이런 경험이 있었을것입니다.
“이 상품 왜 팔리지?”
“아무것도 안 했는데 갑자기 매출이 생기네?”
저도 처음엔 똑같았습니다.
상품을 제각각 올려두고, 왜 팔리는지 이유를 몰랐습니다.
그래서 가설을 세우고, 검증하면서
쿠팡의 알고리즘을 어느정도 이해했습니다.
쿠팡은 ‘시간대별·키워드별 노출’로 움직입니다
쿠팡은 상품을 일정한 주기로
키워드별로 잠깐 1페이지 상단에 노출시킵니다.
예시로 아이폰 내용 한번 보시죠(랭킹순 기준입니다.)
그 짧은 순간 — 약 5 - 15분
그 시간 안에 검색한 고객이 상품을 보고, 클릭하고, 구매하면
그 데이터가 알고리즘에 반영됩니다.
즉, 그 시간이 매출을 만드는 시간입니다.
그럼 만약 그 노출이 1시간, 12시간, 하루로 늘어난다면?
그만큼 고객 유입이 늘어나고
매출이 증가하게 됩니다.
이게 쿠팡의 ‘순위 반응 시스템’입니다.
이제 많은 분들이 물어봅니다.
“그러면 트래픽은 의미없네요?“
“그럼 트래픽 넣으면 매출이 나나요?”
“트래픽만 넣으면 1등 되나요?”
결론부터 말하면, 그러면 리뷰는 왜 쌓으시나요?
하지만 트래픽만으로는 ‘단기간 상위권’까진 가능하지만
‘유지되는 1위’는 불가능합니다.
트래픽(조회수)은 순위 진입용 도구입니다.
조회수를 폭발시키면 1~2페이지,
경쟁 낮은 카테고리는 5위권까지도 금방 진입합니다.
하지만 그 이후가 문제입니다.
조회수만 있고 전환이 없으면
고객 반응 없음 → 감점
이탈률 상승 → 감점
매출 없는 상품으로 분류 → 순위 하락
결국 트래픽은 ‘순위 진입권’,
전환은 ‘순위 고정권’입니다.
순위를 유지시키는 구조는 따로 있습니다
트래픽으로 진입한 이후에는
반드시 아래의 흐름이 만들어져야 합니다.
상세페이지 체류 시간
장바구니, 찜, 리뷰 전환
재방문 / 결제 시도
이 구조가 생기면 쿠팡은
1. “이 상품은 진짜 인기 있다”
2. “쿠팡에 돈을 벌어다준다“
3. “돈을 벌려면 순위를 유지해야한다“
결국 조회수로 진입하고, 반응으로 유지하는 것.
이게 진짜 순위 상승의 본질입니다.
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