혹시 스마트플레이스 방문자 통계 확인해보신 적 있으신가요?
대부분의 뷰티샵 원장님들이 사진만 올려두고 데이터는 안 보십니다.
실제로 통계를 보면 시간대별로 고객 반응이 완전히 다릅니다.
1) 오전 10~12시 방문자가 많다면 시술 전후 사진을 대표로
이 시간대 고객들은 당일 예약 가능 여부를 가장 먼저 확인합니다.
헤어나 네일 완성 사진이 클릭률을 높입니다.
2) 저녁 6~8시 조회가 많으면 매장 분위기 사진을 앞에
퇴근 후 둘러보는 고객은 편안한 분위기를 중요하게 봅니다.
실내 조명이 따뜻하게 나온 사진으로 교체해보세요.
3) 주말 오후 통계가 높으면 가격 안내 사진 추가
주말 방문자는 비교 검토 단계입니다.
메뉴별 가격이 명확한 사진을 3번째 위치에 배치하세요.
한 뷰티샵에서 이 방법으로 사진 순서만 바꿨는데 예약 문의가 34% 늘었습니다.
스마트플레이스 관리 > 인사이트에서 시간대별 방문 데이터를 확인할 수 있습니다.
매주 월요일 데이터 보고 사진 순서 조정하는 습관을 들여보세요.
정리하면, 방문 통계에 맞춰 사진을 배치하는 것이 무작정 좋은 사진 올리는 것보다 효과적입니다.