1. 네이버 스마트스토어 판매 수수료 구조 개편 예고
네이버가 스마트스토어 판매 수수료 체계를 카테고리별로 세분화하는 방안을 검토 중이다. 의류와 뷰티 카테고리는 수수료율이 소폭 상승할 가능성이 있으며, 소상공인은 마진 구조 재계산이 필요하다. 6월 중 정책 확정 예정이다.
2. 쿠팡 로켓배송 입점 기준 강화, 품질 관리 집중
쿠팡이 로켓배송 입점 심사 기준을 대폭 강화했다. 반품률과 고객 평점을 기준으로 기존 입점 셀러도 재심사를 받게 되며, 탈락 시 일반 배송으로 전환된다. 로켓배송 의존도가 높은 셀러는 고객 만족도 관리가 시급하다.
3. 카카오 비즈보드 지역 타겟팅 기능 강화
카카오가 비즈보드 광고에 반경 500m 단위 초정밀 타겟팅 기능을 추가했다. 오프라인 매장을 운영하는 소상공인이 주변 유동 인구를 대상으로 광고를 집행할 수 있어 지역 마케팅 효율이 높아질 전망이다.
4. 메타 광고 AI 추천 소재 자동 생성 기능 국내 출시
메타가 인스타그램과 페이스북 광고에 AI 기반 이미지 및 카피 자동 생성 기능을 국내에 정식 출시했다. 제품 이미지와 간단한 설명만으로 다양한 광고 소재를 생성할 수 있어 소규모 사업자의 광고 제작 부담이 줄어든다.
5. 배달의민족 전단지 광고 효과 30% 감소, 앱 푸시 전환 권장
배달의민족이 자체 분석 결과 전단지 광고의 주문 전환율이 지난해 대비 30% 감소했다고 발표했다. 대신 앱 푸시 알림과 쿠폰 마케팅의 효과가 높아지고 있어 광고 예산 재배분이 필요하다.
6. 네이버 플레이스 리뷰 노출 알고리즘 변경, 최신성 가중치 확대
네이버가 플레이스 리뷰 노출 순서를 변경해 최신 리뷰의 가중치를 높였다. 기존에는 추천수 중심이었으나 이제는 작성 시점이 중요해져 꾸준한 리뷰 관리가 검색 노출에 직접 영향을 미친다.
7. 편의점 PB 상품 온라인 판매 급증, 이커머스 경쟁 심화
GS25와 CU가 자사 PB 상품의 온라인 판매 채널을 확대하며 이커머스 시장에 본격 진출했다. 가성비를 앞세운 편의점 브랜드가 온라인에서 경쟁력을 갖추면서 중소 브랜드는 차별화 전략이 더욱 중요해졌다.