안녕하세요 😊 마케팅 실무에서 오래 일하다보니
예전과는 다른 느낌을 받습니다.
성과가 떨어지면 예산을 늘리고 소재를 추가하고
채널을 확장하는 방식으로 대응하던 흐름이 있었죠.
그런데 요즘은 오히려
광고를 줄였을 때 지표가 회복되는 경우가 종종 나타납니다.
처음에는 우연이라 생각했지만 비슷한 패턴이 반복되면서
이 현상이 구조적인 변화일 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
📉 노출을 늘렸는데 왜 전환율은 떨어질까
광고를 확대하면 노출은 늘고 클릭도 증가합니다.
그런데 어느 지점부터는 전환율이 오히려 하락하기 시작합니다.
예산은 증가했는데 CPA는 상승하고
후속 지표도 불안정해집니다.
이 구간을 보면 문제는 유입 부족이 아니라
과잉 노출일 때가 많았습니다.
🔍 과잉 노출이 만드는 피로 구간
요즘 온라인 환경은 기본적으로 과밀 상태입니다.
📱 동일 타겟 반복 노출
📱 비슷한 메시지의 경쟁 광고
📱 확장 타겟 기반 자동 노출
📱 알고리즘 중심 대량 집행
처음에는 관심으로 받아들여지던 광고가 일정 구간을 넘으면 피로로 전환됩니다.
특히 모바일에서는 노출 빈도가 일정 수준을 넘는 순간 전환 효율이 급격히 떨어지는 구간이 생깁니다.
📊 광고를 줄였을 때 회복되는 이유
일부 캠페인에서는 예산을 낮추고 타겟을 좁히고 노출 빈도를 조정했을 때
오히려 이런 변화가 나타났습니다.
✅ 전환율 회복
✅ 상담 유지율 상승
✅ CPA 안정화
✅ 재방문 비율 개선
노출량은 줄었지만 전환 밀도는 높아진 구조였습니다.
결국 더 많이 보여주는 전략보다 덜 지치게 보여주는 전략이 효율을 살리는 구간이 생긴 것입니다.
🧩 왜 이런 현상이 더 자주 보일까
2026년에 가까워질수록
🚀 소비자의 광고 감지 속도 상승
🚀 AI 기반 콘텐츠 평균화
🚀 자동 최적화 기반 확장 노출 강화
이 세 가지가 동시에 작용합니다.
광고는 더 빨리 인지되고 더 빨리 판단되고 더 빨리 무시됩니다.
그래서 일정 구간을 넘으면 광고를 더하는 것이 아니라 덜어내는 것이 전략이 됩니다.
📌 그렇다면 어떻게 점검해야 할까
광고를 무조건 줄이자는 의미는 아닙니다. 다만 이런 점검은 필요해 보입니다.
🔎 노출 빈도 구간 분석
특정 빈도 이상에서 전환율이 꺾이는지 확인
🔎 핵심 타겟과 확장 타겟 분리 비교
확장 구간에서 밀도가 급격히 떨어지는지 체크
🔎 증액 테스트와 감액 테스트 병행
무조건 증액이 아니라 감액 테스트도 전략
🔎 전환 이후 지표 함께 보기
전환 수가 아니라 유지율과 후속 행동까지 확인
이 과정을 거치면 광고를 더해야 하는 구간과
광고를 줄여야 하는 구간이 구분되기 시작합니다.
✨ 정리해보면
예전에는 과가 안 나오면 광고가 부족하다고 생각했습니다.
요즘은 성과가 안 나오는 이유가 광고가 많아서일 수도 있는 환경입니다.
노출을 늘리는 전략과 노출을 줄이는 전략이 동시에 존재하는 시대입니다.
혹시 최근 실무에서 광고를 줄였더니 오히려 효율이 회복된 경험이 있으신가요?
요즘 온라인마케팅에서는 이 구간이 점점 더 자주 나타나는 것 같습니다.
추가로 궁금한 내용이 있으시면 편하게 댓글로 남겨주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.