안녕하세요. 마케팅 실무에서 오래 일하면서
최근 웹문서나 블로그 관련해서 이런 이야기를 자주 듣게 됩니다.
😮 “예전만큼 검색 유입이 안 나옵니다.”
😓 “글은 더 잘 쓴 것 같은데 체감이 줄었어요.”
이럴 때 보통은
키워드, 길이, 빈도 같은 기술적인 요소부터 점검하게 되는데
실무에서 보면 문제는 글의 ‘완성도’보다
글이 맡고 있는 역할 자체가 달라진 경우가 많았습니다.
📌 예전에는 ‘정보를 많이 담은 글’이 잘 먹혔습니다
과거에는 검색에서 잘 되는 글의 기준이 비교적 단순했습니다.
- 키워드가 잘 들어가 있는지
- 정보가 충분히 담겨 있는지
- 길이가 어느 정도 되는지
이 기준만 충족해도 검색 노출과 유입이 어느 정도 따라왔습니다.
하지만 지금은 이 기준만으로는
‘잘 쓴 글’로 평가받기 어려워진 상황입니다.
🔄 검색 환경이 바뀌면서 글의 역할도 바뀌었습니다
요즘 사용자는 검색 한 번으로 끝내지 않습니다.
검색 → 추가 검색
검색 → 비교
검색 → 커뮤니티 확인
즉, 웹문서는 더 이상 결정의 끝이 아니라 과정 중 하나가 되었습니다.
이 변화 속에서 글에 요구되는 역할도 달라졌습니다.
🧠 요즘 검색에서 ‘잘 쓴 글’의 기준
최근에는 아래 요소들이 더 중요해졌다고 느낍니다.
이 글이 지금 궁금한 질문에 바로 답을 주는지
읽고 나서 다음 행동이 자연스럽게 이어지는지
같은 주제로 다시 찾아오고 싶은 구조인지
단순히 정보를 나열하는 글보다
흐름을 안내하는 글이 더 오래 남는 구조입니다.
⚠️ 그래서 유입은 있는데 체감은 없는 경우가 생깁니다
글은 검색에 노출되는데 읽고 바로 나가버리는 경우,
문제는 글이 못 쓴 것이 아니라
👉 글 하나로 모든 역할을 하려고 했기 때문인 경우가 많습니다.
요즘은 한 편의 글이 모든 걸 해결하기보다
각 단계별로 역할이 나뉘는 구조가 더 자연스럽습니다.
🔗 이 지점에서 자동화·보조 채널이 함께 쓰입니다
최근에는 웹문서를 ‘완결’로 두기보다
관심이 생긴 독자가 다음 단계로 자연스럽게 이동할 수 있도록
구조를 분산시키는 경우도 늘고 있습니다.
이때 중요한 건 무엇을 쓰느냐보다
👉 어디에서, 어떤 역할로 쓰이느냐입니다.
웹문서는 신뢰와 이해를 담당하고,
그 이후의 반복적인 안내나 관리 영역은
다른 방식으로 분리되는 흐름입니다.
📌 정리해보면
요즘 검색에서 ‘잘 쓴 글’의 기준이 바뀐 이유는 글을 못 써서가 아니라,
- 검색 환경이 바뀌었고
- 사용자 행동이 바뀌었고
콘텐츠의 역할이 나뉘었기 때문입니다.
그래서 이제는 “글을 더 잘 써야 하나?”보다
👉 이 글이 어느 단계의 역할을 맡고 있는가를
먼저 고민해야 하는 시점이라고 생각합니다.
💬 요즘 웹문서를 운영하시면서 예전과 다르다고 느끼는고민이 있으신 분들은
이 내용을 바탕으로 점검해보시는 것도 좋은 해결책이 될 것이라 생각합니다
추가로 궁금한 내용은 편하게 댓글로 남겨주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.